Jaka jest polityka zwrotów zakupionych produktów i poniesionych kosztów?

Przedmioty zakupione przez itsmilla.com mogą być zwracane w ciągu 30 dni od daty dostawy. Przedmioty muszą być w nowym, nienoszonym stanie z oryginalnymi metkami. Muszą być wolne od makijażu, śladów dezodorantu, przeróbek, zapachów, plam lub jakichkolwiek innych oznak użytkowania, aby kwalifikować się do zwrotu. Preferowane jest oryginalne opakowanie. Przedmioty, które nie mają metek lub są noszone czy uszkodzone w jakikolwiek sposób, nie będą zwracane.

Przedmioty spersonalizowane są regulowane jedynie przez Politykę Personalizacji. Podczas wymiany standardowej sukienki na spersonalizowaną za pośrednictwem naszego centrum zwrotów, należy pamiętać, że będzie obowiązywała dodatkowa opłata w wysokości 100 USD za personalizację, a także konieczne będzie podanie swoich wymiarów. Nasi specjaliści ds. obsługi klienta skontaktują się z Tobą za pośrednictwem e-maila, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące tych wymian i pomóc w zorganizowaniu wymiany na spersonalizowany przedmiot.

Proszę mieć na uwadze, że koszty związane z wysyłką, cłami i podatkami są bezzwrotne. Ponadto, w przypadku, gdy nabywca odmówi przyjęcia paczki, wszystkie koszty związane z automatycznym zwrotem oraz cłami będą obciążały nabywcę. Proszę zauważyć, że jeśli wybierzesz Ochronę Zamówienia dla swojego zamówienia, opłata ta jest bezzwrotna w przypadku zwrotu. Zwroty można zgłaszać za pośrednictwem Formularza Zwrotu - wypełnij formularz starannie, ponieważ nie będziesz miał możliwości ponownego jego wypełnienia. Nie zwracaj niczego bez uzyskania autoryzacji zwrotu. Tylko autoryzowane zwroty będą zwracane.

Przedmiot musi zostać odebrany z powrotem w Milla w ciągu 30 dni od daty dostawy. Zwroty otrzymane po tym terminie nie będą zwracane ani kredytowane. Proszę pozwolić na maksymalnie 10 dni od momentu, gdy Twój zwrot dotrze do naszej placówki, aby nasz zespół mógł sprawdzić i przetworzyć Twój zwrot. Zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem e-maila, gdy zwrot zostanie przetworzony.

Umożliwiamy jednorazową wymianę lub zastąpienie zwracanych przedmiotów. Po zwrocie poprzedniego zamówienia, nowe zamówienie wymiany lub zastąpienia zostanie wysłane. Wymienione lub zastąpione przedmioty nie mogą być zwracane. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień klientów, jeśli zidentyfikujemy nietypową lub nadmierną aktywność zwrotów.

Przetwarzamy prośby o zwrot, wymianę i zwrot pieniędzy tylko w dni robocze. Proszę pamiętać, że nie przetwarzamy żadnych próśb związanych ze zwrotami w weekendy. W poniedziałek wrócimy do działania, gotowi, aby zająć się wszystkimi Twoimi zapytaniami dotyczącymi zwrotów.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące procesu zwrotu lub napotykasz trudności w składaniu zwrotu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila na adres [e-mail].